The One-to-one Future: Building Business Relationships One Customer at a Time
Don Peppers- 30/05/1996
- Piatkus Books
Résumé
Shows how to build lasting relationships with customers by customizing services and products for each of them. The authors provide practical examples which explain how selling more goods to fewer people is the key to a more efficient and profitable future.
Caractéristiques
- Éditions : Piatkus Books
- Auteur : Don Peppers
- Nombre de pages : 464
- ISBN : 9780749914929
- Date de publication : 30 mai 1996
- Dimensions (L x H x E cm) : 1.1 X 21.6 X 13.5
- Poids (g) : 503
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