Accueil, suivi et prospection : 2e bac pro 3 ans : commerce, vente, accueil-relation clients et usagers
Jean Rouchon- 15/04/2010
- Nathan technique
Résumé
Ce manuel prépare à la certification intermédiaire du BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers (MRCU). Il propose des activités pour acquérir de manière active et professionnelle les compétences et les savoirs.
Caractéristiques
- Éditions : Nathan technique
- Auteur : Jean Rouchon
- Nombre de pages : 207
- ISBN : 9782091612874
- Date de publication : 15 avril 2010
- Dimensions (L x H x E cm) : 22 X 30 X 1.5
- Poids (g) : 615
- Reliure : Broché
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