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Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client

Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client

Name: Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client
Brand: Recyclivre
Author: Pascal Choquet
ISBN: 9782091613604

Pascal Choquet

29/04/2010
Nathan technique

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Couverture de Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client par Pascal Choquet

Résumé

Ouvrage conçu pour préparer l'épreuve E5 de management et gestion d'activités commerciales avec un entraînement aux TIC, conformément au référentiel. Contient des points de cours précisés et enrichis, de nombreuses applications actualisées plus quatre cas inédits de training managérial. Feuillets détachables.