Relation client et animation de réseaux : BTS NDRC 1re et 2e années, négociation et digitalisation de la relation client : nouveau référentiel
Sophie Barbier- 21/06/2018
- Nathan technique
Avantages Recyclivre
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Résumé
Chaque chapitre se compose d'une partie cours, d'un dossier, de documents variés sur le contexte professionnel, de fiches ressources ainsi que d'une partie applications pour s'entraîner et approfondir les notions. Avec un accès à de nombreuses ressources numériques.
Caractéristiques
- Éditions : Nathan technique
- Auteur : Sophie Barbier
- Nombre de pages : 285
- ISBN : 9782091650661
- Date de publication : 21 juin 2018
- Dimensions (L x H x E cm) : 22 X 30 X 1.8
- Poids (g) : 855
- Reliure : Broché
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