Résumé
L'art d'accueillir est une technique de communication, peut-être la plus fondamentale, qui s'acquiert comme les autres. L'ouvrage apporte les conseils qui peuvent aider à réussir l'accueil des prospects pour les transformer en clients, l'accueil téléphonique...
Caractéristiques
- Éditions : Nathan
- Auteur : Jean-Charles Fauque
- Nombre de pages : 95
- ISBN : 9782091763682
- Date de publication : 1 janvier 1993
- Reliure : Broché
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