Recyclivre, l'occasion fait le lien

La télévente : vendre par téléphone, mettre en place une force de vente spécifique

Erick Bacrie
  • 28/01/1997
  • Dunod
NC (0 avis)
Couverture de La télévente : vendre par téléphone, mettre en place une force de vente spécifique par Erick Bacrie

États des livres

Avantages Recyclivre

-5% dès 30€ d’achat

-10% dès 50€ d’achat

Résumé

Après les hommes de marketing, les responsables commerciaux s'intéressent aujourd'hui de très près au formidable potentiel du téléphone comme outil de vente. La démarche commerciale par téléphone - ou télévente - est particulièrement adaptée à la vente business to business et présente des enjeux considérables pour l'entreprise.

Enjeu économique, tout d'abord, puisqu'elle permet de moduler l'investissement en fonction du chiffre d'affaires escompté. Enjeu humain, puisqu'il s'agit de recruter et former de nouvelles générations de commerciaux complets et efficaces. Enjeu stratégique enfin, puisqu'il s'agit pour les entreprises de redéployer leurs forces commerciales et de dépasser les résistances au changement.

La Télévente fait le point sur ce support de vente moderne et puissant et répond aux questions concrètes des dirigeants commerciaux comme des candidats à la fonction commerciale :

  • Qui peut faire de la vente par téléphone ?
  • Pour quels produits ?
  • A quels prix ?
  • Comment gérer les rapports entre télévente et vente terrain ?
  • Comment recruter et former les commerciaux ?
  • Quels équipements leur fournir et combien ça coûte ?
  • Un ouvrage indispensable pour explorer toutes les facettes d'un métier émergent qui renouvelle l'art de vendre.

    Prix  8,78 €

    En état Très bon

    Livré à partir du 7 octobre

    Vous faites un achat engagé

    50 emplois solidaires crées

    + 1 000 000 € reversés à des associations

    1% for the planet member Certified B Corporation

    Livraison offerte !

    Très bon

    Prix  8,78 €

    Ces livres pourraient aussi vous plaire

    Donnez une seconde vie à vos livres !

    • Facile et rapide
    • Paiement en 48H
    • Expédition gratuite
    Scanner pour télécharger l'application
    QR Code
    Disponible sur l'Apple Store Disponible sur Google Play

    Vos derniers livres consultés

    Chargement en cours

    Avis des lecteurs Recyclivre

    NC (0 avis)

    Aucun avis pour le moment

    Donnez votre avis sur le contenu du livre. 

    Donnez votre avis

    Abonnez-vous à notre newsletter

    Sélection lecture et Bons plans
    Chargement en cours