Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance

Name: Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance
Brand: Recyclivre
Availability: InStock
Author: Tom Peters
ISBN: 9782100044252

Tom Peters

15/05/1999
Dunod

NC (0 avis)

Couverture de Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance par Tom Peters

États des livres

Résumé

Publié en 1982, Le Prix de l'excellence a connu un succès planétaire. Fruit de plusieurs années d'enquête auprès d'entreprises, cet ouvrage part à la recherche des règles d'excellence et les synthétise en huit principes fondamentaux :

Privilégier l'action

Rester à l'écoute du client

Favoriser l'autonomie et l'innovation

Asseoir la productivité sur la motivation du personnel

Se mobiliser autour de valeurs-clés

Préserver une structure simple

Allier souplesse et rigueur

S'en tenir à ce que l'on sait faire.

Fondés sur le bon sens, analysés dans ce style simple et direct qui en a fait la force, ces huit leviers de la performance, si souvent invoqués, si peu appliqués, demeurent d'une grande actualité. Comment les mettre en œuvre ? Comment libérer l'énergie créatrice des hommes dans l'entreprise, à l'heure où la richesse découle de plus en plus du capital immatériel des organisations ?

L'approche de Tom Peters et Robert Waterman a été disséquée, critiquée, jalousée, imitée, jamais dépassée. Il est enfin possible de lire ou relire cet ouvrage avec sérénité et recul. Les dirigeants et futurs entrepreneurs y trouveront des principes nécessaires et des pistes de réflexion pour conduire efficacement leurs entreprises en constante évolution.