Communiquer, c'est avant tout s'adapter à son
interlocuteur. Si ce principe suscite l'approbation, il est
loin d'être appliqué dans les écrits professionnels, où
dominent lourdeur et formalisme. Maîtriser les outils, les
enjeux et la dimension subjective de toute communication
écrite est néanmoins primordial, tant pour être lu et
compris que pour convaincre.
L'auteur dénombre 7 principes incontournables :
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Correction : soigner l'orthographe de tous les termes
employés.
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Clarté : éviter les erreurs de présentation.
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Concision : privilégier la synthèse.
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Courtoisie : adapter les nouveaux usages tout en respectant
les règles de base.
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Convivialité : donner une dimension humaine à ses écrits.
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Conviction : mettre en oeuvre une stratégie rédactionnelle.
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Compétence : faire transparaître son professionnalisme
à travers ses écrits.
7 «C», 7 préceptes, 7 chapitres qui, agrémentés
d'exemples et de contre-exemples, proposent des conseils
de rédaction adaptés à la psychologie des lecteurs, qu'il
s'agisse de collaborateurs, de supérieurs hiérarchiques,
de clients...
Ce livre clair au ton enjoué est particulièrement indiqué
pour toute personne souhaitant s'adapter aux normes
rédactionnelles actuelles, être celle dont les messages
seront lus en priorité, et valoriser sa propre image à travers
ses écrits.
