Gérer les conflits : de personnes, de management, d'organisation

Name: Gérer les conflits : de personnes, de management, d'organisation
Brand: Recyclivre
Availability: InStock
Author: Christine Marsan
ISBN: 9782100067251

Christine Marsan

10/03/2005
Dunod

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Couverture de Gérer les conflits : de personnes, de management, d'organisation par Christine Marsan

États des livres

Résumé

FONCTIONS DE L'ENTREPRISE
Animation des hommes RH

Christine Marsan

GÉRER LES CONFLITS
de personnes de management d'organisation

Le conflit est une situation complexe, difficile, parfois douloureuse qui implique souvent plusieurs acteurs de l'entreprise. Puisque comprendre c'est déjà résoudre, cet ouvrage offre un panorama très complet des différents types de conflits :
- interpersonnels ;
- intergroupes ;
- multiculturels ;
- relatifs aux changements ;
- organisationnels.
Grâce à cet ouvrage, le manager pourra gérer en toute sérénité les nombreuses formes de conflits auxquelles il est ou sera inévitablement confronté. Il dégagera alors plus facilement des leviers d'action.
Illustré de nombreux exemples, cet ouvrage apporte aux managers et aux professionnels des RH un éclairage pluridisciplinaire pour une gestion intelligente des conflits.