GESTION SUP Marketing Communication
J.-J. Lambin R. Chumpitaz C. de Moerloose
MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL
Du marketing à l'orientation marché
Dans le nouvel environnement macro-marketing de l'entreprise, le concept d'orientation-marché doit remplacer la conception traditionnelle du marketing basé sur le paradigme des 4 P (Product, Price, Promotion, Place).
Cette nécessaire évolution de la démarche marketing s'explique par la complexité accrue des marchés, due notamment à la mondialisation de l'économie, au développement des nouvelles technologies de communication et d'information et à la montée en puissance de la voix de la société civile dans le débat économique et sociétal.
Trop importante pour être limitée au seul département marketing, l'orientation-marché doit être une philosophie de gestion diffusée à tous les niveaux et au travers de toutes les fonctions de l'entreprise.
La nouvelle édition de cet ouvrage, entièrement mis à jour et déjà traduit en huit langues, est organisée en quatre grandes parties qui développent, dans une perspective européenne et internationale :
- le nouveau rôle de la démarche marketing ;
- la compréhension du comportement du client ;
- l'élaboration de la stratégie marketing ;
- la mise en oeuvre du marketing opérationnel.
Public :
- Étudiants des écoles de commerce
- Étudiants des universités en sciences de gestion
- Professionnels du marketing
