Que feriez-vous si:
- Un de vos produits causait un accident à l'enfant d'une vedette et les médias s'emparaient de l'affaire?
- Votre politique tarifaire «élitiste» entrait en conflit avec les idéaux démocratiques du fondateur de l'entreprise?
- Votre projet de publicité mondiale se heurtait aux résistances des responsables marketing régionaux?
- Vous aviez le choix entre céder un maximum de licences tout de suite ou préserver la valeur de votre produit à long terme?
- Une innovation qui vous paraît avoir des avantages semble rejetée par les clients?
- Vous parrainiez un événement qui est critiqué par l'opinion?
La collection Dilemmes de managers, tirée des cas pratiques de la célèbre Harvard Business Review, propose une série de situations types autour d'un même thème et fournit des avis de professionnels et des pistes de solutions. Facilement transposables dans votre quotidien, quel que soit votre secteur d'activité, ces études de cas vous aideront à mieux décoder les problèmes auxquels vous êtes confrontés et à prendre des décisions adaptées.
Traduit de l'américain par Patricia Galopin
