Comment optimiser les prises de décision marketing ?
Comprendre les comportements de consommation est le
préalable essentiel pour éclairer les choix stratégiques pris par
les responsables marketing.
Cette 2e édition enrichie met à contribution de nombreuses
disciplines (économie, psychologie...) pour éclairer :
-
les fondements conceptuels : les besoins et motivations,
l'influence de la perception, de la mémoire et des attitudes
propres au consommateur, les modèles de persuasion ;
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le processus de décision : les facteurs décisifs, les contextes
émotionnels, la satisfaction et la fidélité ;
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les influences de l'environnement social sur l'individu :
les caractéristiques socio-économiques et psycho-culturelles.
Illustré de visuels publicitaires regroupés dans un cahier couleur
central et de nombreux exemples inspirés des recherches les
plus récentes, cet ouvrage séduit par sa clarté, sa concision et
par l'étendue des sujets traités.
