Un système d'information c'est bien sûr une infrastructure matérielle
et un ensemble d'applicatifs, mais c'est surtout une organisation
qui permet à une entreprise de tirer le meilleur parti de ce «système
informatique».
Le fonctionnement d'un système d'information peut sembler
complexe et il est souvent difficile de relier les décisions qui sont
prises avec les effets qu'elles induisent. Le but de cet ouvrage est
précisément d'aider à des analyses efficaces du fonctionnement
d'un système d'information.
Il est construit en neuf chapitres qui correspondent à des questions-clé
qui reviennent régulièrement dès que l'on est amené à travailler
«avec» ou «pour» un système d'information : le coût, la création
de valeur, la compétitivité, l'externalisation...
Chaque chapitre se concentre sur l'une de ces questions. Il
commence par un dialogue imaginaire entre les acteurs d'une
société (qui pourrait être la vôtre) de façon à poser le problème
dans des termes simples et concrets. Il se poursuit par une analyse
qui a recours à des modèles simples pour expliquer les mécanismes
en action. Cette méthode permettra au lecteur de mener sa
propre réflexion sur les questions qui le concernent.
Cet ouvrage s'adresse autant aux managers généralistes qui veulent
mieux comprendre le fonctionnement d'un SI, qu'aux managers
informaticiens qui ont parfois du mal à expliquer les contraintes
de leur métier. Il sera également très utile aux étudiants en
management des systèmes d'information.
