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La boîte à outils du consultant : 59 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement

Patrice Stern
  • 26/06/2019
  • Dunod
5/5 (1 avis)
Couverture de La boîte à outils du consultant : 59 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement par Patrice Stern

Résumé

La boîte à outils du consultant

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

  • Des fiches opérationnelles au quotidien
  • Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
  • Des cas d'entreprise, des exercices, des auto-évaluations pour passer à l'action

59 outils en 8 objectifs

  1. La proposition
  2. Le recueil des informations
  3. Les méthodes et modèles de diagnostic
  4. La recherche de solutions
  5. La présentation des recommandations
  6. L'accompagnement du changement
  7. La gestion de la relation client
  8. La gestion du cabinet.

Des vidéos d'approfondissement

  • La technique de l'entretien
  • Le benchmarking
  • Le modèle systémique « 7S » de McKinsey
  • Le modèle de l'équilibre RSI
  • Le modèle des cohérences : business model

Publics

  • Consultants
  • Chargés de mission
  • Managers, chefs de projets
  • Étudiants

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