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Les agents des services publics dans les quartiers difficiles : entre performance et justice sociale : rapport d'étude

Annie Maguer
  • 14/04/1997
  • La Documentation française
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Couverture de Les agents des services publics dans les quartiers difficiles : entre performance et justice sociale : rapport d'étude par Annie Maguer

Résumé

Les quartiers difficiles cumulent souvent un ensemble de handicaps : habitat social important et vétuste, taux de délinquance et de chômage élevés, structure par âge déséquilibrée, familles nombreuses à faible revenu... Ces problèmes ont des conséquences sur les conditions de travail des agents publics : surcharge de travail, confrontation à la pauvreté et parfois à des comportements violents.

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