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L'impact des TIC : logistique, transport, relation de service, organisation

L'impact des TIC : logistique, transport, relation de service, organisation

Name: L'impact des TIC : logistique, transport, relation de service, organisation
Brand: Recyclivre
Author: Albert David
ISBN: 9782110060228

Albert David

27/02/2006
La Documentation française

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Couverture de L'impact des TIC : logistique, transport, relation de service, organisation par Albert David

Résumé

Les TIC (technologies d'information et de communication) jouent un rôle reconfigurant : elles ont permis l'invention, l'expérimentation et la diffusion de nouveaux dispositifs d'affaire et de nouveaux modes d'organisation. L'étude approfondie d'applications des TIC dans le secteur du transport et de la logistique, décrites dans cet ouvrage, confirme l'importance de cette vague d'innovation. À travers un bilan des évolutions souvent radicales de la logistique du commerce électronique, de la relation de service autour des TIC, et des transformations des structures, des compétences et des stratégies qui y sont liées, ce livre contribue à la compréhension de l'impact des TIC sur la performance des entreprises.