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Rapport du médiateur de l'Education nationale : préserver l'individuel dans le collectif : année 2007

France. Médiateur de l'Education nationale
  • 20/06/2008
  • La Documentation française
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Couverture de Rapport du médiateur de l'Education nationale : préserver l'individuel dans le collectif : année 2007 par France. Médiateur de l'Education nationale

Résumé

Comme l'an dernier, ce sont en majorité des parents d'élèves et des étudiants qui se plaignent auprès des médiateurs des dysfonctionnements du système éducatif.

Les personnels de l'éducation nationale, à travers leurs réclamations, expriment également le souhait de voir traiter leur situation de façon plus juste et plus équitable.

La qualité d'un service public se juge et s'apprécie par rapport aux situations particulières, à son aptitude à les traiter avec justice et efficacité.

Dans cette perspective, le rôle du médiateur de l'éducation nationale et des médiateurs académiques est de faire en sorte que chacun soit appréhendé dans sa singularité et non au seul regard d'un cadre nécessaire.

Le rapport de l'année 2007 «Préserver l'individuel dans le collectif», par les situations qu'il relate et par les recommandations qu'il préconise, devrait contribuer à l'amélioration du système éducatif.

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