L'oral des concours de catégorie C a un fort coefficient. Cet
ouvrage a pour objectif d'aider les candidats à s'y préparer au
mieux.
L'épreuve peut prendre deux formes : une «mise en situation
professionnelle» ou un entretien de recrutement, également appelé
dialogue avec le jury. Au cours de la «mise en situation», le candidat
doit accomplir une des tâches qu'il aura à traiter dans sa vie
professionnelle : classer des documents, gérer un emploi du temps,
accueillir un visiteur, etc. La partie III de cet ouvrage explique
comment acquérir ces compétences.
En ce qui concerne l'entretien de recrutement, ce livre expose la méthode
pour s'y préparer, donne de nombreux conseils sur l'attitude à adopter,
sur la gestion du trac et sur la manière de bien répondre aux questions
du jury.
Des exercices complètent la méthode et l'ensemble donne aux candidats
toutes les clés pour réussir l'épreuve.
Sommaire
I. En quoi consiste l'oral
de catégorie C ?
- Dans quelle situation êtes-vous ?
- Qui sont vos interlocuteurs ?
- Comment travaille le jury ?
- Qu'est-ce que le jury cherche
à savoir de vous ?
II. Que faire avant l'oral ?
- Reconstituer votre parcours
pour inventorier vos compétences
- Construire un CV
- Rédiger une lettre de motivation
- Préparer une courte présentation
de soi en vue de l'entretien
- Se renseigner à propos du futur
environnement professionnel
- Apprendre à gérer son trac
- Acquérir les bons réflexes
pour les mises en situation
III. Acquérir les compétences
pour réussir la mise en situation
professionnelle
- Savoir lire un texte réglementaire
- Savoir lire un tableau ou un graphique
- Savoir lire un organigramme
- Savoir classer des documents
- Savoir gérer un emploi du temps
- Savoir organiser une réunion
- Savoir accueillir un visiteur
- Savoir gérer un appel téléphonique
- Savoir gérer un mécontent
- Savoir restituer de l'information écrite ou orale
- Savoir utiliser la dactylographie
et l'informatique
IV. Le dialogue avec le jury
- La structure d'un entretien
- Créer et entretenir une relation avec le jury
- Quelle posture adopter ?
- Comment répondre aux questions ?
