L'impact des TIC sur les conditions de travail

Name: L'impact des TIC sur les conditions de travail
Brand: Recyclivre
Author: France. Centre d'analyse stratégique
ISBN: 9782110090492

France. Centre d'analyse stratégique

13/07/2012
La Documentation française

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Couverture de L'impact des TIC sur les conditions de travail par France. Centre d'analyse stratégique

Résumé

Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont bouleversé notre vie quotidienne. Longtemps focalisée sur leur rôle moteur dans la croissance économique, l'attention se porte sur les transformations que ces technologies induisent dans la sphère professionnelle. Directs ou indirects, souvent multifactoriels, les impacts des TIC sur les conditions de travail apparaissent difficiles à cerner. La Direction générale du travail et le Centre d'analyse stratégique s'associent ici pour dresser un état des lieux qui met en évidence cinq principaux risques liés à la diffusion des TIC : une augmentation du rythme et de l'intensité du travail ; un renforcement du contrôle de l'activité ; un affaiblissement des relations interpersonnelles ou des collectifs de travail ; un brouillage des frontières spatiales et temporelles entre travail et hors-travail ; et enfin, une surcharge informationnelle. Sont en cause non les technologies elles-mêmes mais les usages qui en sont faits, ce qui permet d'avancer un certain nombre de recommandations concrètes.