Evaluer et améliorer ses performances : le benchmarking
Gerald J. Balm- 01/01/1994
- Afnor éditions
Résumé
Le benchmarking est une démarche qui permet de se comparer aux meilleurs. Parce qu'il est source de progrès, il fait désormais partie intégrante de toute démarche de management par la qualité totale.
Caractéristiques
- Éditions : Afnor éditions
- Auteur : Gerald J. Balm
- Nombre de pages : 159
- ISBN : 9782124650057
- Date de publication : 1 janvier 1994
- Dimensions (L x H x E cm) : 16 X 24 X 1.2
- Poids (g) : 282
- Reliure : Broché
Produit indisponible !
Nous n'avons plus d'exemplaire disponible pour le moment mais chaque jour nous remettons plus de 8000 produits en stock.
Produit indisponible !
