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Dictionnaire de la qualité : plus de 800 définitions, équivalents anglais, informations normatives commentées

Bernard Froman
  • 19/06/2003
  • Afnor éditions
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Couverture de Dictionnaire de la qualité : plus de 800 définitions, équivalents anglais, informations normatives commentées par Bernard Froman

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Résumé

  • Le vocabulaire de la qualité pour mieux appréhender les normes des séries ISO 9000 (2000), ISO 10006 et 10012, ISO 14001 et 14050, ISO 19011, NF EN 45003 et 45004, 45011 à 45014 et 45020, et toutes les normes spécifiques qui s'y réfèrent.
  • Une nomenclature à la fois exhaustive et précise : un vrai référentiel de communication dans l'entreprise.
  • L'expertise de professionnels de la qualité.
  • Plus de 800 définitions claires et précises, issues des normes et de l'expérience des auteurs.
  • Les équivalents anglais pour chaque entrée.
  • Des informations normatives commentées et des exemples.
  • Des renvois pour mettre en relation les notions complémentaires.
  • Des illustrations pour éclairer les principaux concepts.

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