La gestion des risques a aujourd'hui trouvé sa place dans les organisations. Il s'agit néanmoins d'une notion «jeune» qu'il faut encore définir, faire découvrir et légitimer: ses acteurs, les risks-managers, ont besoin d'outils pour anticiper et réagir aux agressions potentielles envers leur entreprise.
Classiquement, les risques peuvent être probabilisés: en analysant le passé, on peut prévoir l'avenir. Mais que faire des risques dont la survenance est très improbable? Ce sont justement ces derniers qui, lorsqu'ils surviennent, entraînent une catastrophe: explosion de la centrale nucléaire Tchernobyl en 1986, attentats de New-York et de Washington en 2001, scandales financiers d'Enron et Worldcom en 2002, etc. L'analyse des faits passés n'avait pas prévu de tels événements.
Parce que gérer les risques de manière efficace implique de les connaître, c'est-à-dire de les identifier et de les évaluer, d'autres approches sont nécessaires. C'est le principe du diagnostic des risques, mission clé de tout risk-manager.
Diagnostic des risques dresse un panorama complet des méthodes et outils indispensables à la gestion des risques, ainsi que les différentes étapes à suivre pour les mettre en application, illustrées par une étude de cas complète.
