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Recyclivre, l'occasion fait le lien

Maîtriser l'information pour garantir la qualité

Eric Sutter
  • 01/01/1993
  • Afnor éditions
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Couverture de Maîtriser l'information pour garantir la qualité par Eric Sutter

Résumé

En partant d'une approche fonctionnelle, l'auteur décrit les six sous-systèmes d'information indispensables à maîtriser pour atteindre la qualité totale. De l'usage qui est fait de l'information dépendent en effet la nature et la conception des dispositifs à mettre en place : aide à la décision, veille, mémoire de l'entreprise.

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