Relation client et négociation-vente : BTS NDRC 1re et 2e années : bloc 1
Lucas Sanz-Ramos- 13/03/2026
- Delagrave
Résumé
Un manuel comprenant notamment des présentations du contexte professionnel, des dossiers documentaires pour chaque mission, des fiches ressources, des applications de difficulté graduée, des synthèses, des entraînements et des fiches méthode.
Caractéristiques
- Éditions : Delagrave
- Auteur : Lucas Sanz-Ramos
- Nombre de pages : 191
- ISBN : 9782206117560
- Date de publication : 13 mars 2026
- Dimensions (L x H x E cm) : 23 X 30 X 1.2
- Poids (g) : 592
- Reliure : Pochette
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