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L'art de convaincre : du bon usage des techniques d'influence

Marie-Claude Nivoix

08/11/2007
Ed. d'Organisation

Couverture de L'art de convaincre : du bon usage des techniques d'influence par Marie-Claude Nivoix

Résumé

Obtenez ce que vous voulez !

Comment faire passer vos messages ?
Comment renforcer votre impact ?
Comment obtenir le «oui» de votre interlocuteur ?

Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs.

Étape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils pour :

Développer votre crédibilité et votre charisme
Vous mettre en phase avec votre interlocuteur
Identifier ses motivations et ses besoins
Donner du poids à vos arguments
Positiver les objections
Obtenir sans imposer

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