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Process Com pour les managers : communiquer et travailler avec tout le monde (ou presque) grâce à PCM

Process Com pour les managers : communiquer et travailler avec tout le monde (ou presque) grâce à PCM

Name: Process Com pour les managers : communiquer et travailler avec tout le monde (ou presque) grâce à PCM
Brand: Recyclivre
Author: Christian Becquereau
ISBN: 9782212540864

Christian Becquereau

02/05/2008
Ed. d'Organisation

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Couverture de Process Com pour les managers : communiquer et travailler avec tout le monde (ou presque) grâce à PCM par Christian Becquereau

Résumé

Deux heures de lecture pour mieux communiquer !

Process Com est particulièrement utile pour les managers, qui doivent gérer des personnalités variées dans des contextes souvent tendus.

Ce modèle a été conçu pour la NASA dans le but de mesurer la compatibilité des hommes entre eux et de prédire les comportements sous stress.

Aujourd'hui largement utilisé partout dans le monde, PCM sert à repérer son propre profil de communication et celui de ses interlocuteurs, afin de mieux communiquer avec eux. Il permet également de s'adapter aux états de stress de l'autre pour parvenir à maintenir un bon relationnel en toute circonstance.

Ce guide montre comment utiliser de façon simple le modèle Process Com au travail et comment en tirer le meilleur parti pour bien communiquer avec presque tout le monde dans toutes les situations.

Avantages du Process Com Model^®

Identifier les types de personnalité et adopter le style de communication qui convient à chaque interlocuteur
Anticiper les comportements d'échec dans les situations de stress
Améliorer son relationnel avec son environnement