Le nouveau Manager Minute®
« On m'appelle un nouveau Manager Minute.
La surprise s'inscrivit sur le visage du jeune homme.
- Un quoi ?
- On m'appelle comme ça parce que mon équipe et moi nous trouvons de nouvelles façons d'obtenir de grands résultats en très peu de temps, dit le manager en éclatant de rire.
Le jeune homme avait certes eu l'occasion de parler à de nombreux managers, mais aucun ne lui avait dit ce genre de choses. C'était difficile à croire. »
La nouvelle édition revue et modernisée d'un livre qui s'est vendu à plus de 20 millions d'exemplaires dans le monde.
Qu'est-ce qu'un manager efficace ? Dans cette allégorie, devenue l'un des grands classiques du management, les auteurs expliquent au lecteur qu'il s'agit non seulement d'accroître la productivité et les profits de son entité, mais aussi de contribuer à l'épanouissement des membres de son équipe. Cette quête initiatique du manager idéal ne manque pas d'interpeller par sa simplicité et sa limpidité. Elle propose au lecteur quelques principes élémentaires très précieux pour bien gérer les hommes.
Cette nouvelle édition introduit dans le conte une approche nouvelle, plus collaborative, plus motivante, adaptée au monde d'aujourd'hui.
Une lecture hautement recommandée pour tous les managers actuels et futurs, et qui constitue un excellent support de formation.
La feuille de route du nouveau Manager Minute
Commencez
Dire aux nouveaux, dès le début, ce que vous allez faire pour les aider à exceller.
Objectifs minute
- Expliquer clairement les objectifs
- Montrer à quoi ressemble une bonne performance
- Faire décrire chaque objectif sur une seule page
- Les faire relire rapidement mais souvent
- Encourager les gens à faire le point et à vérifier si ce qu'ils font coïncide bien avec les objectifs
- Sinon, les inciter à corriger le tir
Objectifs atteints (même en partie)
Vous avez gagné !
Félicitations minute
- Dire à la personne ce qui a été bien fait
- Le faire à chaud, en donnant des détails
- Dire à quel point cela vous fait plaisir
- Marquer une pause, lui donner le temps de savourer
- L'encourager à continuer sur sa lancée
En route vers d'autres réussites !
Objectifs non atteints
Vous avez perdu...
Pour vous aider à gagner
Recadrages minutes
- Revenir sur les objectifs pour les clarifier et se mettre d'accord
- Confirmer ce qui s'est passé
- Décrire l'erreur, à chaud
- Dire à quel point cela vous inquiète
- Marquer une pause pour faire mesurer la gravité de l'erreur
- Dire à la personne qu'elle vaut mieux que cela, que vous l'appréciez et lui faites confiance
- Quand c'est fini, c'est fini
En route vers une meilleure performance !
