Action et Communication commerciales, Terminale Bac STT

L'objectif de l'enseignement de l'action et de la communication commerciale en terminale STT est de donner aux élèves une culture et un état d'esprit commercial solide permettant une poursuite d'études ou une insertion professionnelle. Le référentiel est construit autour de trois idées forces : . Une place centrale accordée à la communication ; . Une utlisation des ressources technologies ; . Un centrage sur l'action. Avec ce manuel, l'élève de terminale est amené à conforter les méthodes d'organisation, de méthodologie, de communication et d'expression orale et écrite qu'il a apprises en classe de première. . Les quinze chapitres couvrent l'ensemble du nouveau programme et en suivent la chronologie. . Chaque chapitre comprend : - un exemple introductif puisé dans l'environnement de l'élève, permettant une approche concrète du chapitre ; - un cours ponctué de nombreux exemples professionnels ; diverses questions portant sur ces exemples guident l'élève dans son apprentissage ; - une page de synthèse et de mots clefs rappelant les principaux concepts du chapitre étudié ; - une page " Faites le point " ayant, comme objectif, de l'auto-évaluation ; - une rubrique à bac " comportant des exercies variés pour l'entraînement aux épreuves écrites du baccalauréat ; Cette rubrique comporte également une suggestion d' " épreuve pratique " pour la préparation de l'épreuve orale. L'ouvrage s'achève par une " Boîte à outils ", qui donne aux élèves les principaux outils à maîtriser pour l'action de la communication commerciale. Le manuel permet la mise en œuvre d'une pédagogie conforme au nouveau programme, car il donne aux élèves l'outil d'apprentissage des connaissances sans lequel aucune intégration du cours et de l'action n'est possible.