Recyclivre, l'occasion fait le lien

Communication et négociation, BTS force de vente : guide de l'animateur

Miguel Chozas
  • 26/09/2001
  • Foucher
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Couverture de Communication et négociation, BTS force de vente : guide de l'animateur par Miguel Chozas

Résumé

L'efficacité et la réussite d'un vendeur reposent sur l'acquisition d'un savoir être, d'un savoir et d'un savoir-faire. Ces trois dimensions sont exposées sous forme de dossier avec fiches de cours et cas d'entraînement. Se composent de deux parties : pratique de l'animateur et corrigé des thèmes.

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