Gestion de clientèles : BTS NRC, négociation et relation client, 1re et 2e années : guide pédagogique
Thierry Lefeuvre- 24/08/2004
- Foucher
Résumé
Met à la disposition des enseignants et des étudiants de BTS un outil pédagogique propre à faciliter l'accès aux notions fondamentales de la gestion de clientèles.
Caractéristiques
- Éditions : Foucher
- Auteur : Thierry Lefeuvre
- Nombre de pages : 288
- ISBN : 9782216097708
- Date de publication : 24 août 2004
- Dimensions (L x H x E cm) : 16 X 24 X 16
- Poids (g) : 420
- Reliure : Broché
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