Relation aux clients et aux usagers, seconde professionnelle bac pro en 3 ans : guide pédagogique
Pascal Roche- 20/08/2009
- Foucher
Résumé
Propose des conseils pédagogiques, des entraînements et des exercices corrigés autour de 4 grands thématiques : l'environnement professionnel, l'adaptation de l'offre, la mise en oeuvre de la relation aux clients et aux usagers, et la gestion commerciale.
Caractéristiques
- Éditions : Foucher
- Auteur : Pascal Roche
- Nombre de pages : 159
- ISBN : 9782216111534
- Date de publication : 20 août 2009
- Poids (g) : 235
- Reliure : Broché
Produit indisponible !
Nous n'avons plus d'exemplaire disponible pour le moment mais chaque jour nous remettons plus de 8000 produits en stock.
Produit indisponible !
