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Ne coupez jamais la poire en deux : un manuel redoutable pour négocier gagnant par un négociateur du FBI

Chris Voss
  • Poche
  • 21/11/2019
  • Pocket
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Couverture de Ne coupez jamais la poire en deux : un manuel redoutable pour négocier gagnant par un négociateur du FBI par Chris Voss

États des livres

Résumé

Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s'apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu'on hésite à demander ; les exigences d'un enfant auxquelles on finit par céder...

Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ? Dans ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l'interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation.

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