Depuis l'arrivée d'Hannah Blake aux urgences du St. Stephen's Hospital, le Dr Steve Cunningham est d'une humeur exécrable... La jeune interne lui paraît en effet trop vulnérable, trop sensible pour supporter la pression et le stress du métier d'urgentiste. Ne risque-t-elle pas d'être une gêne plutôt qu'une assistante efficace ? Contrarié, Steve ne peut s'empêcher de la surveiller, de la tester. D'autant qu'il est de plus en plus convaincu qu'elle a dissimulé les véritables raisons de sa venue à St. Stephen's...
Après le départ de Steve, le Dr Elliot Mathieson, devenu patron des urgences, ne sait plus où donner de la tête, et lorsqu'il se voit confier, après le décès de son ex-femme, la garde d'une petite fille de six ans, Nicole - sa fille dont il ignorait jusqu'à l'existence -, il éprouve un moment de vraie panique. Comment va-t-il s'occuper d'elle avec ses journées sans horaires ? Parant au plus pressé, il décide de demander à Jane Halden, la surveillante de St. Stephen's, son amie fidèle depuis deux ans, de venir s'installer chez lui, le temps de trouver une nounou de confiance...
