La préparation minutieuse du chantier, la connaissance du
contrat et des CCAG, la prise en compte des considérations
humaines et la gestion contractuelle du chantier sont fondamentales
pour éviter le rapport de force entre les différents
acteurs des opérations de construction. Les difficultés et les
aléas qui accompagnent l'exécution de travaux sont fréquents
et quasiment tous prévisibles ; grâce à ce guide pratique, ils
peuvent ne pas aboutir au contentieux. En effet, le déroulement
optimal du marché engendre une meilleure qualité de la
construction, les demandes présentées correctement et dans
les délais, facilitent la prévention de tout différend.
C'est l'objectif des auteurs qui proposent une méthode
éprouvée et des conseils pratiques pour solutionner les contestations,
pour élaborer et présenter une réclamation ou la traiter
à l'amiable.
Ce guide, très concret, à jour de la réforme du code des marchés
publics du 1er août 2006, est donc indispensable aux maîtres
d'oeuvre, architectes, maîtres d'ouvrage, entrepreneurs, titulaires
ou sous-traitants et leur permettra d'éviter les risques de
réclamation inhérents à tout marché de travaux de bâtiment ou
de génie civil, publics ou privés.
