L'évaluation des risques centrés sur le patient est la première étape de
la recherche de la qualité.
C'est une démarche objective et pragmatique qui met en évidence les
risques spécifiques de chaque unité de soins et oriente les actions d'amélioration
à court-moyen-long terme en alliant efficience et sécurité.
Cette approche répond à la mission des établissements de soins en
tenant compte des aspects réglementaires et éthiques, en éclairant et
justifiant les décisions.
Outil indispensable pour la prévention des risques en milieu hospitalier,
cet ouvrage rend plus accessibles les différentes méthodes de gestion
des risques centrés sur le patient. La mise en place d'un tableau
de bord permet d'identifier les risques, de les prévenir et de suivre
leur évolution. De nombreux exemples, des fiches types et des indicateurs
qualité sont également proposés.
Cet ouvrage est un véritable outil de pilotage pour les cadres pour
diriger, organiser, animer, mobiliser, former les équipes et est une aide
à l'élaboration du projet de service.
Il est présenté par Jean-Marie Fessler, directeur des établissements de
santé de la MGEN et certifié en Healthcare Risk Management de
l'université de Chicago.
Les auteurs sont toutes titulaires des diplômes d'État de licence et de
maîtrise en sciences de la vie, mention soins, option sciences infirmières.
