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Organiser les services de soins : le management par la qualité

Organiser les services de soins : le management par la qualité

Name: Organiser les services de soins : le management par la qualité
Brand: Recyclivre
Author: Michael Ballé
ISBN: 9782294015496

Michael Ballé

27/05/2004
Elsevier Masson

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Résumé

Organiser les services de soins : le management par la qualité

MICHAEL BALLÉ
MARIE-NOËLLE CHAMPION-DAVILLER

La démarche Organiser les services de soins : le management par la qualité a été conçue pour servir de relais aux volontés d'amélioration de la qualité et de l'efficacité des directions hospitalières afin de faciliter leur mise en œuvre dans les services de soins, médicotechniques et administratifs.

Cette démarche repose sur cinq principes fondamentaux clairs et explicites, et est structurée autour d'une succession de réalisations concrètes. En avançant étape par étape, des problèmes simples, et souvent négligés, vers des problèmes complexes, elle donne le temps aux services d'assimiler les techniques proposées.

Dans cette période de profonde mutation des services de soins, la deuxième édition de cet ouvrage propose des outils et des méthodes qui ont fait leur preuve, ainsi que des cas concrets. Concis et pratique, ce guide met l'accent sur la rigueur des pratiques sur le terrain et la responsabilisation des personnels soignants.