L'ISO 9001 facile : réussir sa démarche de certification. Vol. 1. Planifier et mettre en oeuvre la démarche

L'ISO 9001 facile

Réussir sa démarche de certification

Volume 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche

Un ouvrage essentiel pour comprendre et passer en revue l'ensemble des exigences de la norme ISO 9 001 : 2008. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services.

Ce livre se lit comme une grille de lecture simple de la norme, il propose une nouvelle façon d'appréhender l'ISO 9 001 : 2008, de manière plus mature et surtout plus autonome pour les responsables qualité.

Un ouvrage destiné à tous ceux qui se lancent dans la démarche, mais aussi à tous les « managers qualité » nouvellement nommés qui pourront ainsi très facilement se mettre à niveau avant de passer à l'action !

Volume 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche

Le volume 2 présente plus de 40 modèles de fiches et outils de base qui permettent au lecteur d'avoir des exemples pratiques qui lui feront gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet.