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commerciaux et apprenez à déjouer leurs stratagèmes pour améliorer vos
performances.
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pour le premier rendez-vous, découverte des besoins, emploi de l'argumentation
juste, traitement des objections, clés de la négociation et conclusion de la vente.
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les acheteurs, du simple particulier au responsable d'une grande centrale d'achats.
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capital sympathie ? Comment éviter les conflits ? Comment demander un service ?
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