Quelle modernisation des services publics ? : les usagers au coeur des réformes
Philippe Warin- 25/11/1997
- La Découverte
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Résumé
Passe en revue les évolutions dans l'ensemble des services publics, en s'intéressant de près aux discours sur les usagers qui accompagnent les projets de modernisation des services publics, et à l'histoire longue des revendications des professionnels et des mouvements associatifs.
Caractéristiques
- Éditions : La Découverte
- Auteur : Philippe Warin
- Nombre de pages : 300
- ISBN : 9782707127624
- Date de publication : 25 novembre 1997
- Dimensions (L x H x E cm) : 16 X 24 X 2.9
- Poids (g) : 580
- Reliure : Broché
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