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Gérer les rapports de force par l'analyse transactionnelle

J Fournier
  • 01/06/1993
  • Editions D'Organisation
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Couverture de Gérer les rapports de force par l'analyse transactionnelle par J Fournier

États des livres

Résumé

Il est souvent difficile de réagir de façon adaptée devant un interlocuteur qui impressionne. Face à une agression verbale, les difficultés s'amplifient, surtout si l'agresseur est un supérieur hiérarchique : le rabrouer, c'est s'exposer à de graves ennuis ; ne rien dire, c'est perdre sa dignité. Ce livre s'adresse à ceux qui ne veulent pas ou ne peuvent pas entrer dans une relation de conflit en cas d'agression verbale, mais qui ne veulent cependant ni se plier ni se soumettre mais inciter au respect de leur personne ; à ceux qui désirent établir avec autrui une communication d'épanouissement intellectuel, affectif et social. Pour ce faire, le lecteur découvrira plus de 150 exemples classés de façon rigoureuse et méthodique selon les normes d'un outil théorique qui a fait ses preuves : l'Analyse Transactionnelle. Cet ouvrage s'adresse aussi aux formateurs qui trouveront ici une analyse fine et poussée d'un élément de l'Analyse Transactionnelle paradoxalement très peu étudié : les transactions. Cela leur permettra d'affiner encore leur réflexion et de sensibiliser leurs stagiaires à cet aspect très enrichissant du processus de la communication.

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