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Moderniser les services publics, mission possible : guide méthodologique pour la conduite du changement dans les services publics

Moderniser les services publics, mission possible : guide méthodologique pour la conduite du changement dans les services publics

Name: Moderniser les services publics, mission possible : guide méthodologique pour la conduite du changement dans les services publics
Brand: Recyclivre
Author: Christian Guyon
ISBN: 9782708121072

Christian Guyon

10/02/1998
Ed. d'Organisation

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Couverture de Moderniser les services publics, mission possible : guide méthodologique pour la conduite du changement dans les services publics par Christian Guyon

Résumé

Forts d'une riche expérience de terrain, les auteurs proposent une méthodologie de conduite du changement qui tient compte des particularités et de la complexité du service public. Ils mettent notamment l'accent sur le rôle des managers dans l'impulsion de la modernisation et la nécessité d'une communication authentique.