Vous avez certainement parmi vos clients des «cas difficiles» avec lesquels conclure une vente relève de la mission impossible. C'est peut-être que vos styles respectifs sont incompatibles... que vous êtes «de dominante verte» alors qu'il est «fortement rouge».
Vert, rouge, jaune, bleu sont les quatre couleurs que la méthode Success Insights combine et associe à huit types de personnalités : le conducteur, le motivateur, l'évaluateur, le promoteur, le supporteur, l'organisateur, le facilitateur et le coordinateur. Ce livre vous permettra de décoder chaque profil type, ses préférences en termes de comportement, de façon de penser, de craintes et de convictions. Il vous propose des stratégies pour adapter votre propre style à l'interlocuteur selon les circonstances (lors d'un salon, au téléphone, pour un premier entretien, au sein d'une équipe...).
Avec le discours et l'attitude appropriés vous poserez ainsi les bases d'une relation durable et fructueuse avec vos clients et collaborateurs.
Un outil de référence pour tous ceux qui souhaitent développer le leadership commercial de leur force de vente.
Michel Zylbermann. Directeur d'Erudia - Ecole de vente Xerox
Success Insights apporte une connaissance très affinée de ses comportements et de ceux du client. Lorsqu'on découvre cet outil puissant, on comprend tout l'impact du comportemental sur le processus de vente.
Bruno Attuil. Responsable formation - E.Learning Manager Europe - Sun Microsystems France
Un accélérateur très efficace de communication dans les situations de vente. C'est également un outil ludique et remarquable pour construire une forte cohésion d'équipe.
Michel Guierre. Responsable formation et pédagogie - GlaxoSmithKline
Une méthode simple et conviviale qui permet d'adapter rapidement son comportement et sa communication dans des situations de vente et de management d'équipes commerciales.
Myriam Doussineau. Directeur France - Johnson & Johnson Advanced Wound Care
Cette méthode, utilisée au quotidien, permet «d'accorder» les 3 composantes que nous avons tous à gérer en permanence : soi-même, l'interlocuteur et la relation. Les commerciaux ont doublé leurs affaires et l'équipe de management a renforcé sa cohésion grâce à une meilleure compréhension mutuelle.
Eddy Gualini. Directeur de Région - Sécuritas
