Véritable bible du métier de conseil, aussi bien du point de vue du client que de celui du consultant.
Un livre, écrit par des praticiens du conseil et leurs clients, qui s'appuie sur des pratiques réelles.
Une boîte à outils de plus de 50 modèles.
Une analyse fondée sur un travail hautement documenté, parfaitement structuré, clair et précis qui démystifie les idées reçues ou les stéréotypes pour favoriser une relation harmonieuse entre le conseil et son client.
Tout ce que vous désirez savoir de A à Z sur le conseil et cet univers incontournable. Ce livre vraiment original vous présente le conseil dans toutes ses dimensions : historique, sociologique, économique, méthodologique et managériale.
Ecrit par des praticiens du conseil en collaboration avec des «utilisateurs», cet ouvrage vous permettra de connaître les savoir-faire, les méthodologies et les techniques du conseil et du consultant. Il répond aux besoins des clients et des managers qui s'interrogent sur les clés de différenciation des cabinets et des offres de conseil et sur la manière de travailler des consultants. Il donnera les savoirs indispensables et toutes les clés du métier au consultant débutant, qu'il exerce en indépendant ou qu'il soit intégré en entreprise. Le consultant chevronné sera agréablement surpris d'y retrouver les fondamentaux d'un métier «qui préfigure le mode de travail des travailleurs du savoir».
Véritable livre de référence, ce guide passionnant est à portée de tous les lecteurs, des plus néophytes aux plus expérimentés. Livre de convictions, écrit par des professionnels qui aiment leur métier, il contribuera fortement à l'amélioration de l'efficacité dans la relation conseil-clients.
