Etre travailleur social, aujourd'hui, c'est s'engager dans une voie complexe par essence. Car il faut à la fois être apte, avec tout le désir que cette démarche contient, à créer une relation avec le (ou les) usager(s), mais aussi à s'en distancier affectivement. De quelle façon la formation des travailleurs sociaux peut-elle aider le futur professionnel à créer une relation d'aide avec l'usager, une relation qui se situe entre une inévitable implication de lui-même et une «bonne» distance à trouver avec celui qui demande attention et soutien ?
Dans la première partie de cet ouvrage, deux recherches effectuées auprès de formateurs-terrain en service social accueillant des stagiaires révèlent l'aspect affectif de la relation pédagogique sur le terrain et donnent à réfléchir sur la nature de la relation d'aide qui se noue avec les usagers.
Dans la deuxième partie, nous avons jugé nécessaire d'apporter à la formation des travailleurs sociaux une approche conceptuelle et méthodologique de cette relation d'aide. Par ailleurs, nous proposons un travail pédagogique utilisant comme support la littérature qui constitue un outil à la fois novateur et pertinent pour assimiler ces connaissances «abstraites». De plus, des temps d'analyse de pratique permettent également aux étudiants de repérer leur implication au sein des relations professionnelles.
Enfin, en termes de perspectives, des remarques et des propositions à la fin de l'ouvrage alimentent une réflexion sur la nécessaire articulation entre les deux lieux de formation afin de permettre un recentrage autour de l'étudiant dans le cadre d'un projet individuel de formation.
Cet ouvrage s'adresse aux étudiants de service social et éducatif, aux professionnels en poste, aux formateurs, à tous ceux qui sont soucieux de formation, et à tous les partenaires du secteur social.
