Le manager exerce une fonction d'encadrement et de dynamisation
dans un système complexe : celui d'une entreprise généralement
soumise à une multitude de contraintes et d'interférences.
En théorie, il est supposé maîtriser l'ensemble des enjeux, des principes
de fonctionnement et des leviers humains. Souvent, son rôle est magnifié,
paré sinon de toutes les vertus du moins de tous les attributs le
rendant à la fois «important» et enviable.
En pratique, le manager, dans sa fonction centrale de pilotage, est
confronté à de nombreux risques de toutes natures : risques
«externes» - clients, fournisseurs, turbulences conjoncturelles... -,
mais aussi «internes» - équipe, propriétaires de l'entreprise, représentants
du personnel... Sa situation n'a donc rien d'une sinécure, et c'est
donc à lui qu'il appartient de prendre toutes les assurances.
Fruit d'expériences vécues, illustré de nombreux témoignages et
émaillé de conseils judicieux, voici le vade-mecum du manager averti.
