"Si vous ouvrez ce livre par hasard, sachez que vous ne serez pas déçu. Nager avec les requins n'est pas une compilation de conseils éculés pour potaches d'école de commerce. C'est un trésor de trouvailles et de trucs que vous pourrez appliquer dans votre vie professionnelle comme dans la vie courante."
Kenneth Blanchard Coauteur du Manager Minute
Harvey Mackay met son savoir-faire d'entrepreneur couronné de succès à la disposition de tous ceux qui veulent convaincre leurs interlocuteurs, s'imposer dans une négociation, motiver leurs collaborateurs ou optimiser un système d'information.
La clé de sa réussite ? Sa force de conviction et une intelligence unique du rôle cardinal du client. Son formulaire aux 66 questions a déjà séduit des milliers d'entreprises américaines en permettant à leur force de vente d'obtenir des résultats concrets qui dépassent souvent leurs espérances.
Avec un humour parfois cinglant et toujours efficace. Harvey Mackay a écrit ce livre comme il dirige son entreprise : d'une manière simple et pratique, avec une habileté et un discemement qui forcent le respect. Résultat net de l'exercice : un ouvrage intelligent que l'on a envie de lire à haute voix et de faire découvrir à ses collaborateurs. Suivez la piste des idées qui se pressent sous la plume d'Harvey Mackay : il n'est pas de façon plus agréable d'apprendre à nager avec les requins... sans se faire manger tout cru !
