Vente de services ou de produits associés à l'accueil, 1re et terminale professionnelles, baccalauréat professionnel ARCU
Jean Rouchon- 23/04/2011
- Bertrand-Lacoste
Résumé
Sous forme de feuillets détachables, ce manuel conforme au nouveau référentiel aborde l'activité 4 au travers des sous-activités La vente de services ou de produits en face à face ou au téléphone et L'après-vente : cas d'entreprise, applications, travaux dirigés, synthèses.
Caractéristiques
- Éditions : Bertrand-Lacoste
- Auteur : Jean Rouchon
- Nombre de pages : 303
- ISBN : 9782735222773
- Date de publication : 23 avril 2011
- Dimensions (L x H x E cm) : 21 X 30 X 21
- Poids (g) : 775
- Reliure : Broché
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