De la même manière que vous dépannez le photocopieur du bureau quand il y a un bourrage de papier ou quand le réservoir de toner est vide, vous pourriez être celui qui débloque le système de courrier électronique de votre entreprise quand il tombe en panne. Grâce à cet ouvrage, vous maîtriserez les principes de base des réseaux et vous vous familiariserez avec les technologies et les techniques du dépannage réseau. Vous découvrirez un grand nombre de concepts simples, mais essentiels, sur lesquels les professionnels s'appuient. Au terme de votre lecture, vous aurez la capacité de diagnostic d'un bon technicien tout en étant capable d'aborder des questions plus pointues avec les spécialistes du domaine.
Table des matières
Préparation au dépannage
Les réseaux, c'est simple comme un coup de fil !
Votre boussole : la documentation
Identifier les changements intervenus sur le réseau
Diviser pour régner
Le jeu de l'intrus
Données subjectives, objectives, analyse et plan
L'approche naïve
Principes de base du matériel de réseau
Réseaux Ethernet
Réseaux Token-Ring
Réseaux Windows
Réseaux UNIX
Réseaux NetWare
Routeurs et commutateurs
Firewalls et serveurs proxy
