Marketing direct international : concepts, pratiques et chiffres clés

Voici le premier ouvrage consacré au marketing direct international qui allie étroitement théorie et pratique. Afin de réussir une campagne de marketing direct, il est nécessaire de disposer d'un solide savoir théorique doublé d'une connaissance précise des marchés et des cibles. Les auteurs composent une équipe mixte regroupant universitaires renommés, spécialistes de la discipline, et responsables de Deutsche Post AG, une des plus grandes entreprises postales d'Europe et un des premiers prestataires mondiaux de services de marketing relationnel. Forts de leur compétence théorique et pratique, ils défendent un certain nombre de thèses fondamentales :

• l'utilisation conjointe des différents supports publicitaires, lors de planification et de la réalisation des campagnes de communication ;
• la place prépondérante du mailing classique, en dépit de l'importance réelle et croissante des médias électroniques ;
• l'intérêt stratégique du marketing direct comme instrument de conquête des marchés internationaux.

Les auteurs analysent en détail des exemples réussis de campagnes marketing pour dégager les grandes lignes d'une stratégie efficace de marketing direct à l'international. Le livre est organisé en deux grandes parties :

• Une présentation des notions fondamentales, et un point sur les dernières avancées de la discipline illustrés par des exemples et des études de cas sectorielles détaillant les stratégies les plus novatrices. Cette partie montre toute la diversité des secteurs d'application et les opportunités du marketing direct.
• Une mine d'informations factuelles : 24 pays d'Europe, d'Asie et d'Amérique du Nord sont présentés au travers d'indicateurs clés soigneusement mis à jour - données démographiques, sensibilité à la vente directe, affinité aux différents supports publicitaires selon les populations, etc. Indispensables à tout plan de développement à l'international, ces données permettront d'éviter bien des erreurs.

Ce livre intéressera les étudiants d'écoles de management et des facultés de sciences de gestion, en cours de marketing direct, communication marketing, marketing international, marketing relationnel. Il sera aussi précieux pour tous les professionnels en formation continue ou dans le cadre de leur activité.