Théorie des files d'attente : des chaînes de Markov aux réseaux à forme produit

L'évaluation de performances des systèmes est un domaine qui prend de plus en plus d'importance. Il devient en effet inconcevable de construire un système quelconque (système informatique, réseau de communication, système de production ou système de la vie quotidienne) sans avoir auparavant mené une analyse de performances. Construire un système adapté, conforme aux objectifs du cahier des charges, est une démarche qui passe obligatoirement par une étape de modélisation et d'analyse de performances.

Théorie des files d'attente couvre ce domaine et présente un formalisme connu sous le nom de réseaux de files d'attente. Cet ouvrage pédagogique suit une démarche progressive allant des outils mathématiques de base aux résultats avancés des réseaux de files d'attente complexes. Il aborde certaines notions de façon intuitive et souvent originale. Il est complété par de nombreux exemples, exercices et éléments de corrigés.